R connect вход в личный кабинет. Райффайзенбанк — личный кабинет, вход в кабинет, войти по номеру карточки

становится проще

Быстрый доступ к продуктам и операциям

Возможность скрыть баланс

Переводы по номеру телефона

Оплата ЖКУ и других услуг без комиссии

Уведомления о штрафах, налогах и спецпредложениях

Возможности, с которыми многое
становится проще

Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков

Вся информация по кредитной карте

Частичное и полное погашение кредитов

Подтверждённые шаблоны и автоплатежи для частых операций

Возможность скрыть баланс

Платежи и переводы

• между счетами и картами в онлайн-режиме
• по номеру карты на карты других банков
• с карт других банков на свою карту Райффайзенбанка — бесплатно
• между клиентами Райффайзенбанка по номеру телефона и email-адресу
• со своих валютных счетов на валютные счета в банках на территории РФ и за рубеж
• частичное досрочное и полное погашения кредитов
• шаблоны позволят совершать платежи в один клик
• автоплатеж имеет гибкую настройку и сделает перевод вовремя

Оплата без комиссии

• мобильной связи, ЖКУ, интернета, телевидения и других услуг
• штрафов за парковку и других начислений ГИБДД
• налогов, госпошлин и сборов
• транспортных карт «Тройка» и «Стрелка»

Вклады и инвестиции

• открытие вкладов в рублях РФ и долларах США
• пополнение и частичное снятие вкладов
• покупка ПИФов

Доступ для держателей дополнительных карт

Вы можете предоставить доступ к онлайн-банку держателям дополнительных карт, в том числе не из числа клиентов банка. Оформить доступ можно прямо в Райффайзен-Онлайн.

Удобные и полезные настройки

• настройка карточных лимитов
• уведомление в банк о поездке за границу
• настройка отображения/скрытия общего баланса по всем продуктам
• панель «Избранное» для отображения самой важной информации и быстрого доступа к нужным операциям

Для индивидуальных предпринимателей

• рублевые переводы
• платежи в бюджет РФ
• выписка и информация об остатке на счетах
• переводы денег со своего счёта ИП на счёт физ.лица
• отображение дебетовых карт, выпущенных к расчётному счёту на ваше имя
• сохранение и пересылка реквизитов счёта

Подключиться можно одним из простых способов:

Для подключения потребуется паспорт и кодовое слово

Через информационный центр банка: 8 800 700-91-00

Лимиты, тарифы и условия проведения операций в интернет-банке

• Перевод с карты на карту
• Оплата услуг
• Рублевые переводы
• Обмен валют
• Валютные переводы
• Вклады

Перевод с карты на карту

Тарифы

Между картами Райффайзенбанка:

• с дебетовой карты — без комиссии;

На карты других банков:

• с дебетовой карты — 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);
• с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

С карт других банков на карты Райффайзенбанка:

• в онлайн-банке операция бесплатна, но комиссию может взимать банк-эмитент карты списания.

Лимиты

Переводы внутри Райффайзенбанка:

• максимальное количество переводов в день — 10;
• общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 150 000 / 1 500 000 рублей.

Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом .

Переводы с карт других банков:

• максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей;
• общая максимальная сумма в сутки / в неделю / в месяц — 300 000 / 500 000 / 600 000 рублей.

Переводы на карты других банков:

• минимальная сумма — 50 рублей.

Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у банка-эмитента карты списания.

Оплата услуг

Тарифы

Без комиссии.

Лимиты

Ограничения по суммам:

• максимальная сумма одной операции — 15 000 рублей;
• общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 30 000 / 40 000 рублей.

Рублевые переводы

Тарифы

Между своими счетами и другим клиентам банка — без комиссии.
Для частных клиентов — 0,75% от суммы перевода (минимум 50, максимум 1 000 рублей).
Для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 25, максимум 500 рублей).

Лимиты

10 000 000 рублей в день — физическим лицам.

Обмен валют

Тарифы

Без комиссии.

Лимиты

Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.

Валютные переводы

Тарифы

Переводы внутри Райффайзенбанка — без комиссии.

Переводы в другие банки:

• для частных клиентов — 1% от суммы перевода (минимум 30, максимум 200 долларов США/евро);
• для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 15, максимум 150 долларов США/евро);
• переводы в евро в банки группы Райффайзен — 0,8% от суммы перевода (минимум 24, максимум 160 долларов США/евро).

Лимиты

• Резиденты РФ на собственный счёт в другом банке — не более 100 000 USD (или эквивалент) в день.
• Резиденты РФ на чужой счёт за рубежом (резидента РФ) — не более 5 000 USD (или эквивалент) в день.
• Резиденты РФ на чужой счёт за рубежом (нерезидента РФ) — не более 100 000 USD (или эквивалент) в день.
• Нерезиденты РФ — не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию.

Вклады

Тарифы

Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.

Лимиты

Досрочно закрыть вклад можно только в отделении банка.

Не передавайте никому данные для входа в систему

Не показывайте никому одноразовые пароли из СМС

Используйте сложные пароли

Райффайзен-Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.

Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.

Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью , чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Меры предосторожности

Конфиденциальность данных

• Никому не сообщайте ваши данные для входа в интернет-банк (логин, пароль, одноразовые пароли из СМС), в том числе родственникам, коллегам или тем, кто представляется сотрудниками банка.
• Настройте блокировку экрана мобильного телефона и скрытие показа содержимого SMS-сообщений на заблокированном экране телефона. Установите пароль на SIM-карту.
• Не устанавливайте стороннее программное обеспечение (например Team viewer) по просьбе тех, кто представляется сотрудниками банка.
• Используйте сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов, которые вы сможете запомнить, нигде не записывая.
• Помните, что Райффайзенбанк не рассылает электронных писем, СМС или других сообщений с просьбой уточнить данные платежей. Будьте бдительны и не отвечайте на подобные запросы.

Одноразовые пароли и СМС-сервисы

• Для дополнительной защиты своего аккаунта вы можете подключить опцию входа в по одноразовому СМС-паролю. Он будет запрашиваться после ввода логина и пароля.
• Телефоном, на который вы будете получать по СМС одноразовые пароли, должны пользоваться только вы. Убедитесь, что доступа к нему больше ни у кого нет.
• Помните, что одноразовый пароль по СМС можете использовать только вы и только для входа в интернет-банк или подтверждения платежа. Ни для чего другого он не служит и никто не может запрашивать его у вас.
• Всегда проверяйте параметры операции (тип, сумма, получатель), содержащиеся в подтверждающем сообщении, перед вводом кода подтверждения операции из СМС.
• Если у вас нет сервиса «Уведомления об операциях», подключите ее, чтобы контролировать все операции по вашим картам (Настройки карты – «SMS-информирование»).

Компьютер и настройки интернет-банка

• Рекомендуем использовать для работы в интернет-банке защищенный паролем персональный компьютер с установленным антивирусным программным обеспечением и обновлениями безопасности операционной системы. Вход в систему с чужого компьютера, как и с компьютеров в интернет-кафе, не является безопасным.
• При входе в Райффайзен-Онлайн в правом нижнем углу или в адресной строке вашего браузера всегда должен отображаться значок защищённого SSL-соединения, а по двойному щелчку на него — информация о том, что владельцем веб-сайта online..
• Убедитесь, что в личном кабинете интернет-банка в меню «Настройки» указаны ваши актуальные данные, в том числе номер телефона и адрес вашей электронной почты.
• Всегда корректно завершайте работу в интернет-банке через кнопку «Выйти».

Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.

Инструменты безопасности, используемые в Райффайзен-Онлайн

Защищённое SSL-соединение, обеспечивающее конфиденциальность передаваемой информации.
Возможность подтверждения операций одноразовыми паролями, которые поступают в СМС- или push-сообщениях.
Возможность подключения оперативных СМС-уведомлений о совершённых операциях и изменении персональных данных в системе.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) — дополнительная проверка SIM-карты при отправке СМС-сообщений с паролями. IMSI уникален для каждой SIM-карты и его гораздо сложнее подделать, чем номер телефона.

Что такое сертификат SSL и как проверить его подлинность при входе в интернет-банк

Благодаря протоколу SSL (Secure Sockets Layer) происходит аутентификация сервера — подтверждение, что вы попали на тот сайт, на который хотели, и он защищён. Протокол обеспечивает передачу информации в закодированном виде, чтобы никто не смог исказить её или получить к ней доступ.

Клиентская программа SSL встроена в браузер, поэтому пользователям не нужно предпринимать никаких специальных действий, чтобы переключиться на SSL-соединение.

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера Райффайзен-Онлайн, кликнув на значок защищённого соединения в виде закрытого замка в адресной строке вашего браузера.

При клике на «Показать сертификат» можно посмотреть его подробности: кем выдан, на какой срок и статус. Если статус сертификата отличен от: «This certificate is OK» или «Сертификат действителен», пожалуйста, немедленно выйдите из системы интернет-банка и сообщите об этом в банк любым удобным для вас способом.

В целях безопасности постоянный пароль для входа в Райффайзен-Онлайн необходимо менять каждые 365 дней. При создании нового помните, что надёжный пароль — это пароль, который легко запомнить вам, но трудно угадать кому-либо другому.

Основные требования:

• Пароль должен состоять минимум из 6 знаков, максимум — из 30 (чем длиннее, тем лучше).
• Лучше, если в пароле будут сочетаться заглавные и строчные буквы, цифры, спецсимволы (` ~ ! @ # $ % ^ & * () — + = { } ; : " " , . ?).
• Чтобы пароль было сложно подобрать, не стоит использовать часто употребляемые слова, имена, популярные сокращения, логические последовательности.
• Пароль не должен содержать последовательности знаков: повторяющиеся (например, «access» — одинаковые знаки дважды идут друг за другом) или очевидные (qwerty, asdfghjkl, erdfcv и т. д.).
• Пароль должен быть удобным, чтобы вы могли его хорошо запомнить, нигде не записывая, и быстро набрать.

Пара приёмов для составления сложных, но запоминающихся паролей:

• Вместо отдельных букв и/или пробелов используйте цифры или специальные символы. Например, «1good@PassWord» или «3Doggiesareloud»!
• Создавайте аббревиатуру из начальных букв слов, составляющих предложение, которое вы можете без труда запомнить. Например, Tpftssivhtc из начальных букв слов в предложении «This password for the security system is very hard to crack».
• Если вам нужен не один, а несколько паролей, вы можете выбрать устойчивое предложение и составить один пароль из первых букв слов этого предложения, второй пароль из вторых букв в словах и так далее. Например, RVDico9M («Russian Victory Day is celebrated on 9th May»).
• В процессе составления пароля вы можете умышленно допускать орфографические ошибки, чтобы затруднить лексикологический анализ таких слов.

Меры безопасности при работе через компьютер с общим доступом

• На запрос браузера об использовании автозаполнения полей формы при входе в Райффайзен-Онлайн (имя пользователя и пароль) откажитесь от данной функции.
• Если функция автозаполнения уже активирована, вы можете отключить её вручную в настройках вашего браузера.

Я забыл логин или пароль от Райффайзен-Онлайн. Что делать?

Если у вас есть дебетовая или кредитная карта Райффайзенбанка, то вы можете самостоятельно восстановить свой доступ к интернет-банку прямо на нашем сайте .

Это очень просто:

• Перейдите на страницу .
• Заполните поля данными своей карты (номер и срок действия — на лицевой стороне карты, код CVC/CVV — на обороте под магнитной лентой.
• Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы исключить действия мошенников, в процессе восстановления мы пришлем на ваш мобильный телефон SMS-сообщения с кодом подтверждения и временным паролем.

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Также вы всегда можете восстановить доступ в любом банкомате или отделении нашей сети.

Хочу использовать одноразовые пароли для подтверждения операций. Как подключить эту услугу?

Мудрое решение! Подтверждая таким образом свои платежи и переводы в интернет-банке, вы получаете дополнительную защиту от кибермошенников.

Есть два способа получения паролей: через SMS или Push.

Услуга получения одноразовых паролей по SMS или Push бесплатна и не входит в СМС-Банк. Для получения одноразовых паролей вам необходимо обратиться в отделение банка или подключить услугу самостоятельно в любом банкомате Райффайзенбанка (памятка по подключению).

Если вы выбрали способ SMS/Push-доставки паролей, пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон используется только вами и доступ к нему третьих лиц невозможен.

Как узнать сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн?

Уточнить срок проведения перевода или платежа вы можете непосредственно при совершении операции в онлайн-банке — в блоке «Информация о времени проведения операции и другие условия».

Обратите внимание: мы можем указывать точные сроки лишь в той части операций, которая проводится на стороне Райффайзенбанка. Например, при переводе на карту Сбербанка средства со счета в Райффайзенбанке будут списаны в режиме онлайн, а вот зачисляться на карту Сбербанка могут в течении 1-3 рабочих дней. Это связано с особенностями работы сторонних банков, на которые мы не можем повлиять.

Не могу провести операцию: система выдает ошибку SIM-карты. Что делать?

Обычно это происходит при смене SIM-карты. Таким образом наша служба безопасности контролирует, не была ли SIM-карта перевыпущена в преступных целях (это распространенный способ мошенничества). Для подтверждения смены SIM-карты, пожалуйста, обратитесь в отделение или на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8 800 700-00-72 .

Если вы не меняли SIM-карту, то как можно скорее свяжитесь с банком любым удобным для вас способом.

Я обнаружил операцию по карте, с которой не согласен. Что делать?

Вам следует немедленно проинформировать банк. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка или на нашу бесплатную телефонную линию 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17 . Вместе мы проверим состояние вашего счета.

После этого вы можете оспорить данную операцию, оформив письменное заявление в отделении банка. Форму заявления также можно заполнить самостоятельно, подписать и отправить по факсу +7 495 720-67-56. В этом случае, пожалуйста, обязательно перезвоните в службу поддержки для держателей карт Райффайзенбанка , чтобы убедиться, что мы получили ваше заявление.

Скачать форму бесплатную телефонную линию по номеру 8 800 700-00-72

Далее держателю доп. карты необходимо будет обратиться в банк для получения личных логина и пароля к Райффайзен-Онлайн, а также подключения услуги подтверждения операций с помощью одноразовых паролей (по желанию). Если же ваш держатель дополнительной карты уже является клиентом банка и имеет доступ в онлайн-банк, то дополнительная карта подтянется автоматически.

В онлайн-банке он сможет:

• видеть информацию о дополнительной карте и других собственных продуктах, когда они появятся;
• оплачивать покупки и услуги, совершать переводы и другие онлайн-операции по этой карте;
• пользоваться информационными сервисами — учет расходов, выписки и т. д.

Обратите внимание: держатель доп. карты получает возможность получить свой личный онлайн-банка. Доступа к онлайн-банку, счетам и операциям владельца счета у него не будет.

По окончании срока действия доверенности подключение к Райффайзен-Онлайн сохранится, а доступ к информации и операциям по дополнительной карте будут автоматически отключены. Для продления онлайн-доступа к карте достаточно оформить доверенность на новый срок.

Как установить связь между Райффайзен-Онлайн родителя и детским приложением Райффайзен-Start? Для чего это нужно?

Для установления связи родителю необходимо отправить запрос на дружбу из своего онлайн-банка (раздел Start в левой панели меню) в мобильное приложение ребенка, указав его имя и номер телефона. У себя в приложении ребенок может принять или отклонить поступивший запрос. В случае согласия у него также есть возможность настроить, какую информацию из приложения он хочет показывать родителю.

Если запрос принят, через Райффайзен-Онлайн родитель может запрашивать у ребенка отчет о тратах за неделю или месяц, а также с разрешения ребенка видеть списки его желаний (цели).

Кроме того, если на имя ребенка выпущена дополнительная карта, то при принятом запросе ее можно привязать к приложению. В этом случае появятся дополнительные опции:

• ребенок будет видеть историю всех поступлений и трат по карте;
• карточные операции будут автоматически учитываться в аналитике его расходов и доходов;
• ребенок сможет отправлять родителям онлайн-запросы на пополнение карты.

У родителей будет возможность:

• знать об остатке на карте ребенка;
• устанавливать и оперативно менять лимиты на расходы по карте;
• в любой момент быстро пополнять карту.

Без привязки карты в приложении ребенок не сможет:

• видеть, сколько на карте денег;
• учитывать операции по карте в дневнике трат;
• получать аналитику своих расходов и доходов по карте;
• отправлять запросы на пополнение.

Что такое Семейный банк и как им пользоваться?

Вы можете предоставить доступ к любому из своих продуктов другим клиентам банка. Сервис позволяет вместе следить за погашением ипотеки, создавать общий накопительный счёт или вклад и управлять ими, а также вести совместный учёт расходов по картам.

• Информационный уровень позволяет просматривать данные по продукту другого клиента без возможности совершения операций.
• Операционный уровень предусматривает также и возможность работать с продуктами другого клиента, в частности, совершать платежи и переводы.

Предоставленный доступ никак не затрагивает конфиденциальность остальных продуктов и данных. Каждый из клиентов будет пользоваться своим личным аккаунтом в Райффайзен-Онлайн, оставаясь уверенным, что другому доступно лишь то, что указано в доверенности.

Операции, совершённые доверенным лицом, доверитель может отслеживать в разделе «История операций».

Чтобы было удобнее ориентироваться, каждой доверенности можно присвоить своё название. Количество доверенностей, как и доверенных лиц, не ограничено.

Доверенность в любой момент можно отозвать. В этом случае (а также по истечении срока действия доверенности) информация по «совместным» продуктам и возможность совершать операции остаются только у владельца продукта.

Обратите внимание: мы можем указывать точные сроки лишь в той части операций, которая проводится на стороне Райффайзенбанка. Например, при переводе на карту другого банка средства со счёта в Райффайзенбанке будут списаны в режиме онлайн, а вот зачисляться на карту могут в течение 1-3 рабочих дней. Это связано с особенностями работы сторонних банков, на которые мы не можем повлиять.

Универсальный банк Райффайзенбанк отслеживает тенденции рынка и предлагает своим клиентам наиболее востребованные услуги. К ним относится возможность дистанционного управления финансами, которую банк реализовал с помощью интернет-банка «Райффайзен-онлайн» и мобильного банка «R-Connect».

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.
Достаточно быть держателем карты банка, чтобы получить доступ в личный кабинет Райффайзенбанк и пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга.

Возможности личного кабинета

Райффайзенбанк постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов и улучшает личный кабинет Райффайзенбанка, надстраивая его функционал. Сейчас он включает:

• Полную информацию о счете.
• Историю проведенных операций.
• Оплату услуг, штрафов, налогов без комиссии.
• Состоящий из перемещаемых виджетов интерфейс.
• Красочные диаграммы для контроля расходов.
• Настраиваемые шаблоны платежей.
• Кредитные платежи.
• Выгодный обмен валюты.
• Переводы на карты, счета, кошельки платежных систем.
• Оповещения о приближающихся платежах, имеющихся штрафах и задолженностях.
• Возможность подключить владельцев дополнительных карт к аккаунту.
• Создание накопительных целей в рамках сервиса «Копите с нами» с отслеживанием успешности процесса.
• Push-уведомления для подтверждения операций в мобильном банке.
• Оповещения о скидках в близлежащих магазинах в режиме реального времени.
• Интерактивные карты, отражающие местонахождение банкоматов и отделений банка.

Как пользоваться личным кабинетом

На главной странице сервиса интернет-банка Райффайзен-онлайн, который расположен на поддомене online официального сайта банка, находится форма, состоящая из пустых панелей для логина и пароля, через которую и выполняется вход в личный кабинет. Ниже строки для данных авторизации есть ссылка «Восстановить доступ», которая поможет пользователю восстановить пароль, если он его не помнит.

В мобильный банк пользователи входят, набирая четырехзначный код, который задали сами. Для владельцев телефонов на Android 6 и iOS с технологией Touch ID возможен доступ в R-Connect по отпечатку пальца.

Райффайзенбанк предлагает несколько способов провести регистрацию держателя карты в системе онлайн-обслуживания:

Для информационного доступа:

• Через официальный сайт Райффайзенбанк. После того как вы введете данные пластиковой карты Райффайзенбанка, на мобильный номер, привязанный к ней, придет код безопасности, который надо указать на сайте. Система автоматически впишет логин в форму авторизации и вышлет пароль в смс.
• Скачав мобильное приложение R-Connect и указав основную информацию банковской карты.
• По телефону горячей линии с использованием паспортных данных и кодового слова к карте.

Для операционного и информационного доступа:

• Обратившись в отделение банка. Регистрация в личном кабинете Райффайзен Банка требует предъявления паспорта и длится 5 минут.
• Через банкомат. Вставив карту, нужно выбрать пункт «Подключение» в меню. Пароль к личному кабинету придет на телефон, а логин будет на вышедшем из банкомата чеке - их нужно будет применить в течение двух дней.

Выданный системой пароль следует поменять при первом входе в личный кабинет.

• Официальный сайт: http://www.raiffeisen.ru
• Личный кабинет: https://online.raiffeisen.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 775-52-03
  • 8 800 700-00-72

Вход в личный кабинет Райффайзенбанк коннект доступен только тем, кто зарегистрирован в системе личного кабинета. Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно быть клиентом банка – иметь счёт, дебетовую или кредитную карту. При регистрации клиент создаёт себе логин и пароль, указывает номер телефона. Чтобы осуществить вход в личный кабинет Райффайзенбанка , нужно указать эти данные и одноразовый код, который высылается на телефон.

Политика безопасности банка предполагает, что при входе не нужно указывать никаких данных, особенно данных карты. Это позволяет сделать работу с интернет-банком гораздо более безопасной, чем в других организациях. Кроме того, сервер службы банка автоматически проверяет надёжность соединения, и показывает клиенту значок безопасности. Если его нет, проводить операции рискованно – данные, которые указал клиент, могут попасть к посторонним людям.

Официальный сайт Райффайзенбанка.

Для тех, кто только решает, стать ли ему клиентом Райффайзенбанка на официальном сайте есть подробная информация о кредитных программах и вкладах, работе с картами, предложениями для бизнеса. Также можно узнать платёжные реквизиты банка, которые нужны для работы различным организациям. Для работы с официальным сайтом не нужна регистрация, более того, вводить никаких данных не надо, узнать всё необходимое можно конфиденциально. Банк всегда обращает внимание клиентов на то, что данные, которые нужны для работы с личным кабинетом нельзя сообщать никому, включая близких родственников и сотрудников банка, а входить в чужой личный кабинет строго запрещено.

ЕДИНАЯ ЗАЯВКА НА КРЕДИТ НА ЛУЧШИХ УСЛОВИЯХ

/%d1%80%d0%b0%d0%b9%d1%84%d1%84%d0%b0%d0%b9%d0%b7%d0%b5%d0%bd%d0%b1%d0%b0%d0%bd%d0%ba-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%bd%d0%b5%d0%ba%d1%82-%d0%b2%d1%85%d0%be%d0%b4-%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d1%8b%d0%b9 https://clicks.worldctraffic.com/click?/wp-content/uploads/2017/04/Screenshot_3-1024x483.jpg https://clicks.worldctraffic.com/click?/wp-content/uploads/2017/04/Screenshot_3-150x150.jpg 2017-08-30T10:46:38+00:00 credit-bid Райффайзенбанк Райффайзенбанк

Вход в личный кабинет Райффайзенбанк коннект доступен только тем, кто зарегистрирован в системе личного кабинета. Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно быть клиентом банка – иметь счёт, дебетовую или кредитную карту. При регистрации клиент создаёт себе логин и пароль, указывает номер телефона. Чтобы осуществить вход в личный кабинет Райффайзенбанка, нужно...

[email protected] Administrator Меня зовут Виктор, я автор проекта сайт, в материалах которого знакомлю вас со всеми нюансами подачи онлайн заявки на кредит, а также с наиболее полной и актуальной информацией по кредитным предложениям МФО и банков России. Также на сайте предоставлено много полезной информации для тех, у кого есть проблемы с кредитами. Об авторе → Заявка на Кредит Наличными Онлайн Без Справок

Райффайзен — банк достаточно популярный, поэтому даже в дневное время существуют небольшие очереди к специалистам (2-3 чел.). А к вечеру (после 18-00) время ожидания может составить и до получаса. Поэтому для решения большинства платежных вопросов лучше подключиться к системе дистанционного банковского обслуживания “R-connect”.

Как подключиться?

Для подключения к интернет-банку необходимо лично явиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление. После чего выдается распечатка с логином в “R-connect” и запечатанный конверт с первичным паролем. Срок действия первичного пароля — 60 дней. После входа в интернет-банк логин и пароль желательно сменить.

Для восстановление забытого пароля раньше требовалось так же лично явиться в банк. Сейчас те, кто уже подключился к “R-connect”, могут зарегистрироваться в системе “Телеинфо”, позвонив в банк. Оператор устно идентифицирует клиента по кодовому слову и паспортным данным, после чего клиент получит личный ПИК (персональный идентификационный код). ПИК позволяет восстанавливать пароль к интернет-банку, а также активировать кредитные карты.

Схема защиты доступа

Раньше для платежей требовалось создать на компьютере папку с электронными ключами-подписями и зарегистрировать их в банке (еще раз явившись лично). Теперь в Райффайзене введены сразу две альтернативных схемы подтверждения операций (можно выбрать):

1. через специальный карт-ридер (1500 руб. за подключение, далее бесплатно);
2. через одноразовые пароли, которые приходят в виде СМС на сотовый телефон (бесплатно).

Подтверждать кодами нужно только платежи, а вход в интернет-банк — просто по логину/паролю. Дополнительно можно подключить СМС уведомления об операциях по картам (60 руб./мес за каждую карту), а также получать ежемесячные выписки по счетам на e-mail (бесплатно).

Кроме того, в интернет-банке указывается дата и время последнего входа. А на некоторые операции есть лимиты (например, за сотовую связь можно оплатить до 30.000 руб в мес, на электронные кошельки — так же).

Риски

Поскольку регистрация в системе Телеинфо происходит “с голоса”, есть риск, что те, кто подслушал разговор (например, с близкого расстояния), будут обладать информацией о кодовом слове и паспортных данных. А любой, кто знает кодовое слово и паспортные данные — может у оператора узнать логин и получить ПИК, и потом через Телеинфо получить временный пароль на вход в интернет-банк. Главный риск в том, что уведомлений клиенту на телефон (или почту) о таких действиях- не приходит.

Доступные операции

• Платежи (интернет, связь, жкх и тп) — ДА
• Переводы между счетами клиента — ДА
• Внешние переводы третьим лицам — ДА
• Конвертации — ДА
• Переводы по номеру карты — НЕТ
• Переводы на электронные кошельки — ДА
• Переводы по адресу Email — НЕТ
• Открытие депозита онлайн — ДА
• Онлайн-заявка на выпуск карты — НЕТ

Совершение платежей и переводов

В Райффайзенбанке клиенту сначала открывается текущий счет. При необходимости к счету привязывается карта. Оплата может совершаться с любого выбранного счета или карты, из имеющихся в наличии.

Переводы внутри банка — бесплатны.


Переводы через “R-connect” в другие банки обойдутся в 0.75% от суммы перевода (минимум 50 руб., максимум 1000 руб.). Каждый платеж подтверждается полученным смс-кодом (или через кард-ридер).

Все платежи вносятся в Журнал Заявок, в котором можно посмотреть их статус. Конвертации могут проводиться с некоторыми задержками (не моментально), но иногда это хорошо — есть возможность отменить операцию до того, как она перейдет в статус “исполнена”.

Информация об остатках по счетам и получение выписок

Остатки по счетам отображаются в верхней строке “R-connect” как сумма остатков по всем счетам (включая средства, инвестированные в ПИФы). При этом суммарный остаток указывается в рублях, он же в долларах и он же в евро (по курсу ЦБРФ). Внизу страницы отображаются последние проведенные операции по счетам.


Выписки формируются клиентом самостоятельно. Есть два вида выписок — обычная и мини. Мини позволяет быстро посмотреть последние 10 операций по выбранному счету. Обычная — позволяет формировать выписку за произвольные даты. Хотя выписка доступна только за текущий год и за предыдущий, но зато можно формировать ее сразу за оба года. Но при этом выписки не имеют входящих и исходящих остатков и по сути являются просто реестрами платежей за заданный период. Содержание операций в них также недостаточно информативное.

Решение проблем

Проблемы можно решать по телефону через колл-центр и при личном посещении банка. Возможности вести переписку через интернет-банк — нет. На сайте банка размещена также 50-страничная инструкция по использованию “R-connect” в формате pdf.